لماذا نايس
تركز “نايس” على تقديم منتجات بجودة عالية وخدمات فريدة فتحاول دائما لإيجاد خبرة متميزة لعملائها.
التركيز على العملاء ورضاهم
بعد ظهور التنافس الشديد في الأسواق قد سببت تنمية شبكات التواصل الاجتماعي وقدرة انتخاب المستهلكين الواسعة أن يصبح التركيز على العملاء أهم ميزة تنافسية للشركات. إن الخطوة الأولى في التركيز على العملاء هو الاطلاع على ما يريده العملاء؟!! فإذا استطعنا أن نعثر على إجابة مناسبة وكاملة لهذا السؤال فسنتمتع برضا العملاء وحضورهم الدائم. قد ركزت شركة “قائم” للتجارة دائما على المبادئ التالية في مجال التركيز على العملاء:
- الاطلاع على حاجات الأسواق والعملاء
- إحترام حقوق العملاء
- إنتاج منتجات متنوعة وبجودة عالية
- توفير البضائع والخدمات التي يحتاج إليها العملاء
- السرعة والدقة في تقديم الخدمات
- الأسعار التنافسية
- شحن البضائع إلى أنحاء الدولة وفي الموعد المقرر
- ضمان البضائع
- استطلاع آراء العملاء
- متابعة طلبات العملاء
نحن في شركة “قائم” للتجارة نعتقد دائما بأن “العملاء أولياء نعمنا” وقد بذلنا قصارى جهدنا في هذا المجال لغرض نيل رضا العملاء.
استخدام أحدث التقنيات
اليوم بالنظر إلى ازدياد التنافس العالمي في الإنتاج فقد أثر نمو التكنولوجيا المتزايد تأثيرا لا يمكن إنكاره على الصناعات المختلفة.
وبالنظر إلى أهمية إدارة الجودة والتكنولوجيا في الصناعة والانتباه إلى هذا الموضوع في الصناعات الإنتاجية المختلفة قد سبب هذا الموضوع إلى أن تتحرك الأنظمة من الإنتاج الصناعي إلى الإنتاج ما بعد الصناعي وزيادة قدرات الشركات في تقديم منتجات متنوعة بجودة عالية وبأسعار أقل.
وفي هذا المجال قد استخدمت شركة “قائم” للتجارة أجهزة حديثة وتقنيات إنتاجية متقدمة وبمساعدة أيدي عاملة حاذقة فقد زادت قدراتها التنافسية في الإنتاج وقد تمكنت من أن تنتج منتجات متنوعة وبجودة عالية في مجال ملحقات الدواليب والخزائن بماركة “نايس” وأن توزعها في السوق.
الإرسال مجانيا وإلى أنحاء الدولة
إن أحد الموضوعات المهمة عند مستهلكي وعملاء أي من البضائع والخدمات هو إمكان العثور على البضائع وإرسالها في الموعد المقرر.
ووفق أحدث استطلاعات الآراء يتوقع العملاء أن يتم إرسال البضائع التي يحتاجون إليها في أسرع وقت وبتكاليف منخفصة وبمراعاة جميع المعايير القياسية المنشودة لغرض سلامة البضائع في النقل حيث يسبب هذا الموضوع زيادة مراجعة العملاء.
إن شركة “قائم” للتجارة تكريما لحقوق عملائها تسلم جميع طلباتها المستلمة في كرج وطهران في محل العملاء كما تسلم جميع طلباتها المستلمة في الأقضية بمؤسسة النقل التي يراها العملاء أنفسهم صالحة وذلك في أسرع وقت ومجانيا.
إثراء سلة البضائع
بالنظر إلى أن سلائق العملاء الدائمين تتغير دائما فإن تقويم حاجات الأسواق والعملاء يساعد في إدراك العملاء بشكل أفضل كما يسبب إنتاج وتقديم منتجات وخدمات بجدوى أكثر. إنك لاتسطيع أن تقنع المستهلكين كي يشتروا منك بدون أن تعرف ما يبحثون عنه. اليوم تسير الشركات المنتجة الكبيرة إلى إثراء سلة البضائع وتلبية حاجات العملاء بشكل أفضل.
وفي هذا المجال تقوم شركة “قائم” للتجارة بالتعرف على حاجات الأسواق والعملاء وإجراء حالات النقاش اللازمة أولا ثم تنتج منتجات بجودة عالية بضمان بدون شرط قدره ثلاثة أعوام وقد سبب هذا الموضوع نفسه أن تكون هذه الشركة من أكبر وأكمل منتجي ملحقات الدواليب والخزائن حيث أن هذه الشركة عبر إثراء سلة بضائعها ومنتجاتها بماركة نايس (Nice) قد تمكنت من أن تنال رضا عملائها في هذه الصناعة.
نحن نعتقد دوما أننا نستطيع أن نقدم خدمات أفضل للعملاء باستخدام المعرفة والخبرة عبر إنتاج منتجات أكثر وبجودة عالية في مجال الملحقات.